LEVANS SERVICE

Wie können wir dir helfen?

Du hast eine Frage zu deiner Bestellung, möchtest mehr über ein Produkt wissen oder brauchst Hilfe bei der Auswahl? Schreib uns einfach. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

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Du erreichst uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an support@levans-shop.de.

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Geht es um eine Reklamation?

Ist ein Artikel falsch geliefert, beschädigt oder nicht einwandfrei bei dir angekommen? Nenne uns bitte deine Bestellnummer, den betroffenen Artikel und beschreibe kurz, was passiert ist.

Aussagekräftige Fotos helfen uns bei der schnellen Prüfung. Bei Qualitätsproblemen benötigen wir nach Möglichkeit außerdem die Chargennummer und das Mindesthaltbarkeitsdatum.

Bewahre den Artikel und die Verpackung bitte bis zur Klärung auf und sende nichts ungefragt zurück. Wir melden uns bei dir und besprechen gemeinsam die nächsten Schritte.