Datenschutzerklärung
# Datenschutzerklärung
## 1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
E&G Commerce GmbH
Colbestraße 13
10247 Berlin
Deutschland
Geschäftsführung: Snezhana Stoeva
E-Mail: info@levans-shop.de
Wir sind nicht gesetzlich verpflichtet, eine Datenschutzbeauftragte oder einen Datenschutzbeauftragten zu bestellen, und haben aktuell auch keine Person mit dieser Funktion benannt.
## 2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wenn Sie unseren Onlineshop besuchen, verarbeitet unser Hosting-Dienstleister Shopify automatisch technische Informationen, die Ihr Browser übermittelt (sogenannte Server-Logdaten). Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Diese Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen die Website auszuliefern und die Systemsicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb des Shops (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
## 3. Hosting über Shopify
Unser Onlineshop wird auf der technischen Infrastruktur von Shopify betrieben:
Shopify International Limited
2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland
Shopify verarbeitet in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter personenbezogene Daten, die im Rahmen der Nutzung unseres Shops anfallen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify: https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz
## 4. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Unser Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. den lokalen Speicher Ihres Browsers). Beim ersten Besuch informieren wir Sie über ein Cookie-Banner und geben Ihnen die Möglichkeit, der Verwendung nicht notwendiger Cookies zuzustimmen oder diese abzulehnen. Technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind (z. B. für den Warenkorb oder den Checkout), werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG gesetzt. Alle anderen Cookies und vergleichbaren Technologien setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG) ein. Nicht notwendige Cookies verwenden wir in den Kategorien Personalisierung, Marketing und Analysen; dazu gehören auch Analysefunktionen von Shopify.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile unserer Website ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen.
## 5. Bestellungen und Vertragsabwicklung
Wenn Sie bei uns bestellen, erheben und verarbeiten wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestell- und Zahlungsdaten). Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrags bzw. die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
## 6. Kundenkonten und Gastbestellungen
Sie können bei uns wahlweise mit einem Kundenkonto oder als Gast bestellen. Bei Anlage eines Kundenkontos speichern wir die dafür angegebenen Daten, damit Sie diese bei künftigen Bestellungen nicht erneut eingeben müssen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit Sie ein Konto freiwillig anlegen, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
## 7. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die dabei mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dies gilt auch für unser Händler-/B2B-Kontaktformular, über das zusätzlich Firmenname, Art des Betriebs und Ihre Interessen verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern sich die Anfrage auf einen (vor-)vertraglichen Sachverhalt bezieht, andernfalls unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
## 8. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter über Shopify Messaging abonnieren, verwenden wir das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung bestätigen müssen. Erst nach dieser Bestätigung erhalten Sie unseren Newsletter. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail.
## 9. Shopify Messaging
Wir nutzen die Funktion „Shopify Messaging" zum Versand des Newsletters. Aktuell ist ausschließlich der E-Mail-Kanal aktiv, kein SMS-Marketing.
## 10. Produktbewertungen (Judge.me)
Zur Anzeige und Verwaltung von Produktbewertungen nutzen wir den Dienst Judge.me (Judge.me Ltd., London, Vereinigtes Königreich). Beim Aufruf einer Produktseite werden Bewertungsinhalte von Servern von Judge.me geladen; dabei wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse übermittelt. Cookies setzt das Bewertungs-Widget nach unserem Kenntnisstand nicht. Wenn Sie selbst eine Bewertung abgeben, verarbeiten wir und Judge.me die von Ihnen angegebenen Daten (Name bzw. Anzeigename, E-Mail-Adresse, Bewertungsinhalt). Die Veröffentlichung Ihrer Bewertung mit dem angegebenen Namen erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); die Anzeige der Bewertungen erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Darstellung von Kundenmeinungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Mit Judge.me besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen: https://judge.me/privacy
## 11. Bundle- und Mengenrabatt-Funktion (Xboost)
Für die Anzeige von Mengenrabatten und Paketangeboten auf Produktseiten nutzen wir die Shopify-App „Xboost Bundle". Die App kann dabei Informationen im lokalen Speicher Ihres Browsers ablegen (z. B. Einstellungen der Angebotsanzeige und zuletzt angesehene Produkte), um die Funktion bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung über unsere Cookie-Einstellungen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG); soweit Speicherzugriffe für die Bereitstellung der von Ihnen genutzten Funktion unbedingt erforderlich sind, stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 TDDDG).
## 12. Widerrufsfunktion (Revoq)
Zur Bereitstellung der gesetzlich vorgeschriebenen elektronischen Widerrufsfunktion nutzen wir die App „Revoq – EU Widerrufs-Button". Im Rahmen eines Widerrufs verarbeitet Revoq Kunden-, Bestell-, Geräte- und Aktivitätsdaten. Mit dem Anbieter von Revoq besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten im Zusammenhang mit dem Widerrufsrecht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
## 13. Zahlungsdienstleister
Je nach von Ihnen im Checkout gewählter Zahlungsart geben wir die dafür erforderlichen Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter. Bei uns aktiv sind: Shopify Payments, Shop Pay, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay sowie die Kartennetzwerke Visa, Mastercard, American Express, Maestro und UnionPay, soweit im Checkout als Zahlungsart angezeigt. Die genannten Anbieter können dabei als eigenständig Verantwortliche personenbezogene Daten verarbeiten, insbesondere zur Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzhinweisen der Anbieter. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
## 14. Betrugsprävention
Zur Vermeidung von betrügerischen Bestellungen und Zahlungen nutzen wir die in Shopify und den eingebundenen Zahlungsdienstleistern integrierten Mechanismen zur Betrugsprävention. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Vermeidung von Zahlungsausfällen und Betrug (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
## 15. Versanddienstleister
Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir die dafür erforderlichen Daten (Name, Lieferadresse, ggf. Kontaktdaten) an einen geeigneten Versanddienstleister weiter. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
## 16. Rückgaben, Reklamationen und Widerrufe
Bei Rückgaben, Reklamationen oder einem Widerruf verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten (z. B. Bestelldaten, Kontaktdaten, Nachricht) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und, soweit gesetzliche Pflichten betroffen sind, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
## 17. Google Workspace
Für unsere E-Mail-Kommunikation nutzen wir Google Workspace. Dabei können personenbezogene Daten, die Sie uns per E-Mail mitteilen, auf Servern von Google verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen E-Mail-Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. die Vertragserfüllung, sofern sich die Kommunikation auf eine Bestellung bezieht.
## 18. Lokale Schriften
Unser Shop verwendet lokal eingebundene Schriftarten (Theme-Schriften). Es findet keine Verbindung zu externen Schriftarten-Diensten (z. B. Google Fonts) statt, sodass beim Laden unserer Seiten insoweit keine Daten an externe Anbieter übermittelt werden.
## 19. Social-Media-Links
Wir binden auf unserer Website Links zu unseren Profilen bei Instagram und TikTok ein. Es handelt sich dabei ausschließlich um einfache Verlinkungen, keine eingebetteten Plugins. Erst wenn Sie aktiv auf einen solchen Link klicken und die jeweilige Plattform aufrufen, verarbeitet der jeweilige Anbieter Ihre Daten nach eigenen Datenschutzbestimmungen.
## 20. Internationale Datenübermittlungen
Einzelne der oben genannten Dienstleister (z. B. Shopify, Judge.me, Google, PayPal, Apple) können Daten auch in Ländern außerhalb der EU/des EWR verarbeiten, insbesondere in den USA, in Kanada oder im Vereinigten Königreich. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass die Übermittlung nur erfolgt, wenn ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für das jeweilige Land bzw. den jeweiligen Empfänger vorliegt (dies gilt derzeit u. a. für Kanada und das Vereinigte Königreich sowie für unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifizierte US-Anbieter) oder geeignete Garantien vereinbart wurden, insbesondere die EU-Standardvertragsklauseln. Nähere Informationen erhalten Sie auf Anfrage sowie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter.
## 21. Empfänger Ihrer Daten
Empfänger Ihrer Daten sind, je nach Sachverhalt, die in dieser Datenschutzerklärung genannten Dienstleister (u. a. Shopify, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Judge.me, Xboost, Revoq, Google), soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.
## 22. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen. Insbesondere unterliegen bestell- und rechnungsbezogene Daten den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (u. a. § 257 HGB, § 147 AO) von in der Regel sechs bzw. zehn Jahren.
## 23. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
## 24. Widerspruchsrecht
Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO). Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
## 25. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt.
## 26. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Zuständig ist:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61
10555 Berlin
## 27. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die von uns tatsächlich eingesetzten Verfahren, Dienste oder Funktionen ändern. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs aktuelle Fassung.
Stand: August 2026